Política de Trocas e Devoluções 
1. Prazo para Trocas e Devoluções
Você tem até 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento do produto, para solicitar a troca ou devolução, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

2. Condições para Troca ou Devolução

O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com embalagem original e todos os acessórios (manual, peças, etc.).

Produtos com defeito de fabricação podem ser trocados ou devolvidos em até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento.

3. Procedimento para Troca ou Devolução

Entre em contato com nosso atendimento pelo e-mail: sac@grigolloautopecas.com.br ou pelo telefone: (54) 3344-0223, informando o motivo da troca ou devolução e o número do pedido.

Após o contato, encaminharemos as instruções para o envio do produto.

4. Produtos com Defeito

Caso o produto apresente defeito, a Grigollo Autopeças arcará com os custos de envio para análise e envio do produto corrigido ou a devolução do valor pago.

5. Troca por Insatisfação ou Arrependimento

Em caso de arrependimento, o cliente deve arcar com os custos do frete para a devolução do produto, desde que respeitado o prazo de 7 dias.

6. Reembolso

O reembolso será feito após o recebimento e análise do produto devolvido, e poderá ser realizado via estorno no cartão, depósito ou outra forma combinada.

7. Itens que não podem ser trocados ou devolvidos

Produtos personalizados, peças instaladas ou utilizados, e itens com violação da embalagem original.